Como faço para solicitar uma devolução?
Você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:
Solicitar a devolução do seu produto é muito simples! Basta enviar um email para contato@zeroaoito.com.br ou pelo WhatsApp (31) 98338-1565 informando o número do seu pedido.
Para devolver o produto, basta utilizar o guia que receberá por e-mail e que contém os detalhes do destinatário de sua postagem. Lembre-se:
Uma vez recebido o produto em nossa central, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 2 dias úteis.
A restituição dos valores do seu produto será realizada de acordo com a forma de pagamento de seu pedido ou por meio de um vale-trocas, e só será efetuada se todas as regras de devolução forem atendidas.
Se você já é cliente, informe seu email para acessar sua conta.
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